Lego Voce · Plateformes & logiciels
Site web, espace client et chatbot pour Lego Voce
Lego Voce : conception du site, développement de l’extranet client et intégration d’un agent chatbot IA, avec hébergement et maintenance.
Référence issue du parcours de l’équipe sous les marques Apps Velocity, Startup Nursery et Wayma. Book de références, p. 24.
Client
Lego Voce
Prestations réalisées
- Conception, design et réalisation du site web
- Extranet espace client et back-office
- Agent chatbot IA
- Hébergement et maintenance applicative
Technologies
Réalisations et études menées par l’équipe au fil de 25 ans d’activité, sous les marques Apps Velocity, Startup Nursery et Wayma, aujourd’hui réunies au sein d’AI Coder Squad.
Le besoin : un site et un espace client
La mission Lego Voce réunit le site public, un extranet et son back-office. Le périmètre documenté comprend la conception, le design et le développement, puis l’intégration d’un agent chatbot IA.
Les prestations réalisées
L’équipe a réalisé les interfaces du site et de l’espace client ainsi que le back-office. Le chatbot complète le dispositif pour les demandes courantes. Hébergement et maintenance applicative figurent également dans les prestations de cette référence.
Un parcours à examiner dans son ensemble
Un projet de ce type doit relier les informations publiques, les espaces réservés et les demandes adressées au chatbot. Lors du cadrage d’une mission similaire, nous examinons avec vous les contenus accessibles, les droits des utilisateurs et les situations qui nécessitent une réponse humaine.
Une référence consultable
Le lien du projet permet de consulter le site de Lego Voce. Cette fiche documente les prestations réalisées ; les objectifs et indicateurs d’un prochain agent sont définis avec son commanditaire, à partir des demandes réellement traitées.
À propos du projet
Le projet couvre la conception, le design et la réalisation du site web, puis l’extranet espace client et son back-office.
Un agent chatbot IA a été intégré au dispositif pour prendre en charge les demandes courantes.
L’hébergement et la maintenance applicative sont assurés par l’équipe.
Technologies utilisées
La solution s’appuie sur Chatbot IA pour proposer une base fiable et évolutive, adaptée aux usages du projet.
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